Často se ptáte
Pokuste se najít odpověď na svou otázku níže.
Alba
Sdílení alb
Usnadnili jsme celý proces sdílení alb na Rajčeti, abyste už nemuseli řešit hesla a pracné rozesílání e-mailů. Do svých alb pozvete své blízké a přehledně uvidíte všechna sdílená alba na jednom místě. Navíc bude ochrana vašich alb výrazně bezpečnější.
Více informací v blogu:
Nové sdílení alb Změna adres a ochrana albUživatelský účet
Jak si založit účet na Rajčeti?
Chcete-li si založit účet na online službě, postupujte následujícím způsobem:
- Přejděte na stránku Založení účtu.
- Vyplňte jednoduchý registrační formulář se svými údaji:
- název účtu (přezdívka)
- heslo
- Přečtěte si pravidla služby a podmínky soukromí, a pokud s nimi souhlasíte, označte políčko souhlasu.
- Klikněte na tlačítko "Založit účet zdarma"
Rajče vyžaduje ověření e-mailu prostřednictvím odkazu, který vám bude zaslán na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli.
Ujistěte se, že jste si zapamatovali své přihlašovací údaje a správně je uschovejte, aby nikdo jiný nemohl získat přístup k vašemu účtu.
Zapomenuté heslo
Pokud jste zapomněli heslo k Rajčeti, můžete postupovat následovně:
- Přejděte na stránku Zapomenuté heslo.
- Vyplňte e-mail a pokračujte podle instrukcí.
Zapomenutý email
Pokud jste zapomněli e-mail pro přihlašení k Rajčeti, můžete zkusit následující kroky:
- Zkuste si vzpomenout na e-mail, který jste mohli použít při registraci služby. Zkontrolujte své e-mailové schránky, které často používáte.
- Pokud si stále nejste jisti, který e-mail jste použili, můžete se pokusit najít potvrzení o registraci nebo starší komunikaci s touto službou ve svých e-mailových schránkách.
- V případě, že jste úplně zapomněli nebo nemáte přístup k e-mailu, doporučujeme kontaktovat naši podporu.
- Podpora vám poskytne další pokyny nebo bude vyžadovat dodatečné důkazy pro ověření vašeho účtu.
Proces případné obnovy zapomenutého e-mailu vyžadovuje určité důkazy nebo ověřovací kroky, abyste prokázali, že jste oprávněným uživatelem účtu.
Změna přihlašovacího e-mailu
Chcete-li změnit e-mail, kterým se přihlašujete na Rajče, postupujte následovně:
- Přihlaste se do svého účtu.
- Přejděte do Nastavení účtu / Můj profil.
- Klikněte na "Změnit e-mail", otevře se okno pro změnu e-mailu.
- Vyplňte nový e-mail a Vaše heslo pro ověření požadavku.
- Změnu dokončíte potvrzením e-mailu, který odešleme na novou e-mail adresu.
Změna hesla pro přihlášení
Chcete-li si změnit heslo na Rajčeti, postupujte následovně:
- Přihlaste se do svého účtu.
- Přejděte do Nastavení účtu / Soukromí a zabezpečení.
- Klikněte na "Změnit heslo", otevře se okno pro změnu hesla.
- Zadejte současné heslo pro ověření a zvolené nové heslo.
- Dodržujte požadavky na silné heslo, jako je kombinace písmen, čísel a speciálních znaků.
Nezapomeňte si nové heslo zapamatovat a neposkytovat jej nikomu.
Jak zrušit uživatelský účet?
Chcete-li zrušit účet na Rajčeti, postupujte následovně:
- Přihlaste se do svého účtu.
- Přejděte do Nastavení účtu.
- Klikněte na "Smazat účet", otevře se stránka pro deaktivaci účtu.
- Postupujte podle instrukcí.
Nejdříve bude Váš účet deaktivován a k jeho smazání pak dojde po měsíci od Vaší žádosti.
K úplnému vymazání všech Vašich dat pak dojde nejpozději do 3 měsíců od žádosti.
Fotoprodukty
Připravili jsme pro vás zvlášť také přehled nejčastějších dotazů týkajících se výroby fotoknih, pexes, kalendářů, fotek dostupný zde.